物业运营管理包含哪些方面呢?
商业租赁管理
通过系统的优化流程和功能设置,进行招商、租金管理,在租金收取过程中进行租金催缴、合同到期预期,有效提高商业管理效率。
物业管理
搭建以集团、公司、管理处三级物业综合管理平台,实现集物业管理处收费、财务核算、服务--体的收费管理解决方案。
客服管理
建立为客户提供优质的全程服务体系,对客户的诉求进行细分,对派工、执行、跟踪全程服务,提升企业良好服务口碑。
内务管理
为物业运营企业提供内部服务管理解决方案,企业内部物资管理、设备管理、安全管理、消防管理等综合内部管理服务。
统计分析
实现集团、公司、管理处三级管理报表分析,包括收款明细表、欠收款明细表、维修处理情况表,都以集团、公司及管理处三级模式展现;信息高度共享跨区域监管不再“鞭长莫及”。
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